——專訪浙江新創(chuàng)興科技有限公司朱小平
近年來,隨著我國環(huán)保政策頻頻出臺,節(jié)能減排理念的推進,化工、食品、制藥等工業(yè)發(fā)生了很大改變,企業(yè)在不斷布局環(huán)保的過程中,對于環(huán)保設備的購置需求也在擴大。其中在制藥領域,溶劑回收、廢氣廢水、氨氣氨水等都是屬于較難處理的物質,需要相當高技術的設備與工藝才能解決,由于門檻較高,很多環(huán)保設備企業(yè)望而卻步,而浙江新創(chuàng)興科技有限公司(以下簡稱為“新創(chuàng)興”)卻迎難而上,并且憑借自身的優(yōu)勢,深受中外用戶的深度信賴。
那么,新創(chuàng)興是如何滿足客戶要求,又如何在市場競爭中保持產品質量?未來將怎樣應對?目前在重慶國際博覽中心舉辦的舉辦的第58屆(2019年秋季)全國制藥機械暨中國國際制藥機械博覽會上,浙江新創(chuàng)興科技有限公司銷售經(jīng)理朱小平就這些問題接受了制藥網(wǎng)的采訪。
浙江新創(chuàng)興科技有限公司朱小平(右)接受制藥網(wǎng)采訪
憑借高科技技術解決客戶難點問題
新創(chuàng)興專業(yè)從事超重力精餾設備、超重力床精餾設備、超重力脫硫設備、超重力除塵設備、超重力分離設備等化工設備的研究、開發(fā)、設計、技術咨詢、技術服務,成套設備的安裝及調試。朱經(jīng)理表示,對于溶劑回收、廢氣廢水、氨氣氨水等這些難處理的物質,新創(chuàng)興可以憑借其高科技的技術,一一解決客戶難點問題。
針對國內客戶很多難處理的問題,新創(chuàng)興會從客戶需求出發(fā),根據(jù)工藝設計進而處理。“有些廢氣,例如處理不了的硫化氫氣體,一般來說國內做得較好的可以達到七八百ppm,而我們公司較低的也能做到5ppm,這方面我們算是國內不錯的。”朱經(jīng)理說。
針對一些書本上沒有,大學還沒研究出來的領域,新創(chuàng)興也可以根據(jù)客戶的需求,打造高檔的儀器和儀表,“我們的大客戶,有些是上億甚至上百億的客戶企業(yè),公司較大的客戶企業(yè)有的甚至做到一千多億。基本上,國內企業(yè)解決不了的大部分問題都由我們去完成。”朱經(jīng)理如是說道。
他還舉例,在一些大學博士后的化驗室中,很多的溶劑原來都是靠玻璃儀器來檢測,工業(yè)化成功率比較低,經(jīng)過新創(chuàng)興多年的努力,升級后的實驗裝備能更好地助力檢測,大大提高成功率。目前,全國各地眾多企業(yè)和20多座大學,包括國外的馬來西亞大學都和新創(chuàng)興達成合作,購置新創(chuàng)興的實驗裝備,助力廢水廢氣等處理領域的發(fā)展。“公司目前在這些領域發(fā)展得很快,進步得也很快。我們和客戶的關系也很團結,大家都在想著怎樣把這個領域做得更好,為行業(yè)的發(fā)展貢獻更多的力量。”
從客戶需求出發(fā)才能做得更好
新創(chuàng)興的產品質量當然離不開專業(yè)人才的支持,憑借其經(jīng)驗豐富的技術人員,客戶提供的物料和技術參數(shù),經(jīng)過公司的工藝平臺,就能得到解決方案。“我們會告訴客戶具體的方法,其物料怎么做才能達到目標。同時,我們的設備從設計到制造、安裝以及調試,都會嚴格把關,保證產品質量合格。”朱經(jīng)理表示,新創(chuàng)興會定期培訓單位的工人,達到理想的職業(yè)技能和素養(yǎng)目標,從而讓員工更好地服務客戶。
另外值得一提的是,新創(chuàng)興在售后服務方面也設有專業(yè)的工藝設計和技術研究團隊,公司可以為客戶提供工藝設計和整體解決方案,并可以與客戶進行深入的溝通和服務,為客戶解決問題。
面對未來的市場挑戰(zhàn),朱經(jīng)理表示,公司會繼續(xù)勇敢前行。“我們公司產品的拳頭產品主要服務于精餾領域和廢氣廢水領域,公司目前的技術比較強大,我們都有能力和信心在這些領域做的更好。”